Стандарт ISO 9001 пришел в Украину в 1994 году и используется для оценки способности организации выполнять требования потребителей, законодательные и нормативные требования к продукции и собственные требования организации.
Данный стандарт, по словам Григория Мазура, генерального директора представительства ООО «TÜV Rheinland Ukraine» в Восточной Украине (г. Харьков), широко распространен в Украине. За более чем 17 лет по нему сертифицировано более 5 тыс. предприятий. В их число входят как самостоятельные, так и корпоративные хозяйствующие субъекты. Нередко холдинги сертифицируют именно отдельные производства: таким путем шли самые крупные отечественные финансово-промышленные группы, в том числе и донецкие. Поэтому в Украине, при том что сертифицированные предприятия исчисляются тысячами, корпоративных клиентов – обладателей сертификата наберется с десяток. Правда, отмечает эксперт, многие холдинги продолжают процесс сертификации уже снизу вверх.
В Корпорации «ДМС» пошли другим путем и начали с внедрения корпоративных стандартов и, соответственно, корпоративной аттестации. Этот процесс является более сложным и занимает от 6 месяцев до года. Например, также сертифицировалось ОАО «Укрнафта».
«Мы сертифицировали в соответствии с международными стандартами управление корпоративными бизнес-процессами. Это дает нашим партнерам, будь то коммерческие структуры, органы власти или громада, понимание качества менеджмента в Корпорации и нашей надежности», — говорит Андрей Алеша, президент «ДМС». — «Корпорация сегодня объединяет десятки предприятий, в том числе и находящихся за пределами головного офиса и г. Донецка. Однако, благодаря выстроенной системе управления, это не сказывается на качестве и оперативности принимаемых решений. Следующий шаг — сертификация структур ДМС, то есть этот процесс мы запустили сверху вниз».
Чаще всего, отмечают эксперты, сертификация продиктована не столько сознательностью менеджеров, сколько требованиями рынка, а точнее партнеров и клиентов. «ДМС» в этом смысле стала одним из немногих исключений, говорит Григорий Мазур. «Мы за 12 лет работы на рынке не сталкивались с прямыми требованиями наличия каких бы то ни было сертификатов. Идея получения таковых родилась скорее под влиянием роста деловой культуры, изменения общих условий ведения бизнеса. Кроме того, мы планируем привлекать инвестиции, в том числе и зарубежные, в собственные проекты, поэтому хотим, чтобы наши потенциальные партнеры понимали, благодаря чему мы не просто существуем на рынке, а делаем это довольно успешно», — подчеркнул Андрей Алеша.
Для пошуку виробників і дистриб'юторів, експортерів і імпортерів товарів і послуг в Україні і за кордоном - скористайтеся базою даних компаній "КОМПАСС Україна": Безкоштовна версія www.demo.kompass.ua
