В зависимости от срока задолженности и причины ее возникновения меняются и методы воздействия. На первом этапе идет работа в режиме телефонных переговоров, рассылка писем-претензий, рассылка SMS-сообщений. Затем идет следующий этап - личные встречи с заемщиками-должниками. Клиенту разъясняются все последствия нарушения им своих обязательств по кредитному договору, оговаривают конкретные сроки и способы погашения задолженности. И самый последний этап – это судебная работа.
«В своей деятельности мы используем все доступные нам методы и средства, креативные и нестандартные подходы. К стандартным можно отнести грамотно построенную с психологической точки зрения беседу с должником, его родственниками, работодателями, знакомыми, письма, SMS-сообщения, личные встречи. Все нюансы работы раскрывать не имеет смысла, так как к злостным неплательщикам у нас индивидуальный подход и соответственно индивидуальные методы воздействия», - прокомментировала начальник Управления по работе с проблемными активами розничного бизнеса ОАО «РОДОВИД БАНК» Надежда Ремизовская.
Справка
Свою деятельность РОДОВИД БАНК начал 14 ноября 1990 года. Сегодня это банк, который демонстрирует наиболее стремительный рост и качественную динамику показателей. РОДОВИД БАНК возглавил перечень банков-победителей в номинации «Наиболее динамичный банк года 2007» и занял второе место в номинации «Банк года 2007» по версии MASTERCARD INTERNATIONAL.
По состоянию на 01.07.2008 чистые активы банка составили 11,997 млрд. грн., кредитно-инвестиционный портфель – 10,447 млрд. грн., депозиты физических лиц - 3,81 млрд. грн., депозиты юридических лиц – 3,59 млрд. грн., собственный капитал – 1,19 млрд. грн., финансовый результат – 54,89 млн. грн.
Президент ОАО «РОДОВИД БАНК» - легендарный спортсмен, Герой Украины Бубка Сергей Назарович.
