Миссия Terrasoft Community - объединение знаний пользователей, партнеров, сотрудников Terrasoft в одном информационном пространстве.
Детальная информация о продуктах Terrasoft, ответы на часто задаваемые вопросы, рекомендации по разработке и интеграции, методология ведения и оценки проектов, описания реализованных проектов – это лишь неполный перечень материалов, представленных на портале Terrasoft Community.
Все посетители ресурса найдут на нем полезную для себя информацию вне зависимости от профессии и роли в компании, ведь материалы портала сгруппированы по разделам.
В разделе «Пользователю» содержится большое количество информации по базовым возможностям программных продуктов Terrasoft, их особенностям и перспективам развития. Здесь есть возможность ознакомиться с демо-версиями продуктов, получить ответы на интересующие вопросы из базы знаний или обсуждений форума.
Раздел «Разработчику» собрал всю информацию, необходимую для работы на платформе Terrasoft, от рекомендаций по стилям кодирования, разработке, интеграции до готовых примеров решений. Кроме того, пользователи Terrasoft Community смогут ознакомиться с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы по разработке.
С описанием реализованных компанией Terrasoft и партнерами комплексных CRM-проектов можно ознакомиться в разделе «Руководителю проектов». Здесь также представлена методология выполнения и оценки проектов, шаблоны проектной документации, перечень литературы, рекомендованной руководителям проектов.
В разделе «Консультанту по внедрению» представлена информация, которая поможет консультанту по внедрению реализовать проект в установленные сроки и с наибольшим успехом. Раздел содержит подробные руководства по всему жизненному циклу внедрения продуктов Terrasoft, готовые примеры внедрений, подборку инструментов и шаблонов.
В разделе «Бизнес-консультанту» Вы найдете конкретные примеры внедрения CRM-методологии, принципы построения клиент-ориентированной компании, практические кейсы для бизнес-консультанта.
Наполнение разделов Terrasoft Community постоянно обновляется. Реализованная на портале возможность добавить материал пользователем, еще раз подтверждает, что развитие Terrasoft Community в руках всех участников Сообщества.
Справка о компании:
-----------------
Группа компаний Terrasoft - ведущий поставщик решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для компаний различных отраслей и видов деятельности. Линейка продуктов Terrasoft включает Terrasoft CRM, Terrasoft Service Desk, Terrasoft Loyalty, Terrasoft Call Centre и целый ряд вертикальных решений. Экспертами Terrasoft разработана уникальная методология реализации комплексных CRM-проектов, на практике доказавшая свою эффективность.
