Согласно сообщению, для услуги 800, которая ранее набиралась в формате 8-800 ХХХХХХ (шестизначный номер телефона услуги), изменен порядок набора (звонки с сети ОАО «Укртелеком» бесплатные). С 14 октября в новом формате набора вместо префикса «8» нужно будет набирать ноль, и формат набора будет выглядеть как 0-800 ХХХХХХ, при этом сначала набирается «0» (дождаться непрерывного сигнала), потом – 800 (код глобальной услуги) и шестизначный номер телефона услуги. Для используемой сегодня услуги 8-800-50 ХХХХ новый формат набора будет выглядеть как 0-80050 ХХХХ (4 цифры номера телефона услуги).
Для услуги 900 (звонки с сети «Укртелекома» платные) с 14 октября 2009 года будет введен новый формат набора номеров, где также вместо префикса «8» будет набираться ноль и новый формат набора будет выглядеть как 0-900ХХХХХХ (6 цифр номера телефона услуги). Для услуги 8 900 30 новый формат набора – 0-90030ХХХХ (4 цифры номера телефона услуги). Как отметили в компании, после набора «0» общее количество цифр должно быть 9.
С 14 октября также будет изменен порядок набора телефонных номеров доступа к сети Интернет ОАО «Укртелеком», где также префикс «8» заменяется на «0» - новый формат набора - 0-10050 ХХХХ. ХХХХ - 4 цифры номера телефона услуги: 1111 – Открыт доступ, 1112 – договорной (доступ по логину и паролю), услуга Вселенная +; 2111 – договорной (для абонентов ISDN).
Напомним, что с 14 октября 2009 года «Укртелеком» также меняет порядок набора междугородних и международных направлений и порядок выхода на службы заказа услуг междугородней и международной телефонной связи.