«Страхование КАСКО – один из важнейших продуктов в нашем портфеле, и мы вкладываем много сил и времени в то, чтобы наше удовлетворяло потребности клиентов. И наши объемы продаж по этому продукту подтверждают, что нам это удается. Но также я хочу отметить, что за 2011 АХА выплатила по КАСКО около 216 миллионов гривен страховых возмещений и опросила более 20 тыс. своих клиентов, прошедших процедуру урегулирования на предмет удовлетворенности сервисом компании. Мы считаем, что главным показателем нашего лидерства в этом сегменте является то, что на конец года 90% опрошенных довольны качеством обслуживания»,- прокомментировал Андрей Перетяжко, Первый вице-президент СК «АХА Страхование».
«Фокус на персонал является одной из трех ключевых стратегических задач компании. В 2011 году в вопросах персоналах мы ставили приоритетами Развитие и Удержание сотрудников, а так же корпоративную ответственность. В 2011 году нам удалось реализовать программу развития управленцев среднего звена, пересмотреть компенсационные пакеты, повысить продуктивность работы во всех подразделениях компании. По данным анонимного опроса мнений уровень вовлеченности персонала в работу составил 87%. Это лучший результат в регионе Центральная и Восточная Европа, а так же один из лучших среди подразделений Группы АХА во всем мире», - рассказала Ольга Кравченко, директор Департамента по работе с персоналом СК «АХА Страхование»
«В прошлом году АХА пересмотрела свой подход к коммуникациям, сместив акценты в пользу точечных, целевых коммуникаций, оказывающих ощутимое влияние на бизнес компании. АХА уходит от простого знания бренда к развитию категории доверия и позитивного отношения к нему. Независимые исследования, которые мы провели в начале 2012 года, подтвердили, что выбранная стратегия очень эффективна», - прокомментировала Нонна Рыжая, Директор департамента маркетинга и коммуникаций СК «АХА Страхование».
Страховая компания «АХА Страхование» также стала крупнейшим плательщиком налогов на страховом рынке страны по результатам 2011 года, заплатив в бюджет Украины более 70,7 миллионов гривен.
Справка:
СК «АХА Страхование» - лидер на рынке рискового страхования Украины, входит в международную финансовую группу АХА (Франция). Европейское качество сервиса, а также своевременность и полнота выплат – основные принципы работы компании АХА во всем мире. Сегодня в Украине компании доверяет более полумиллиона клиентов. СК «АХА Страхование» ежедневно выплачивает клиентам около 1 миллиона гривен.
Для пошуку виробників і дистриб'юторів, експортерів і імпортерів товарів і послуг в Україні і за кордоном - скористайтеся базою даних компаній "КОМПАСС Україна": Безкоштовна версія www.demo.kompass.ua
