Открыв пользователям Мир общения с яркими персонажами, оператор life:) решил привнести частицу этого мира на свой сайт, придав его стилю больше выразительности и красочности. Также было полностью изменено навигационное меню для более удобного доступа к любым данным сайта, дополнен ряд инструментов для обратной связи, использованы интересные решения по организации информации в специально раскрывающиеся блоки.
Главная страница. С главной страницы абоненты могут зайти на сайт самообслуживания, выбрать регион и осуществить поиск по сайту. Также здесь расположены ссылки на часто используемые сервисы: отправка SMS, пополнение счета и контакты для связи с оператором. Внизу главной страницы расположены наилучшие предложения и новости от оператора.
При выборе закладок вниманию абонента предоставляется выпадающий блок топовых предложений, наполнение которого может меняться. Меню представлено тремя основными закладками: «Мобильная связь», «Мобильный интернет» и «Развлечения». В каждой из них абоненты могут найти все интересующие их тарифы, услуги и контент, а также инструменты для управления своим мобильным счетом.
Раздел «Тарифные планы». Для максимального удобства при выборе тарифов оператор life:) полностью изменил раздел тарифных планов, который теперь не только дает возможность изучить условия любого тарифа, а и сравнить его с аналогичными предложениями, выбрать и подключить сопутствующие тарифному плану дополнительные услуги.
Кроме того, чтобы просмотреть все тарифные планы можно воспользоваться горизонтальной линейкой прокрутки или нажать иконку развертывания экрана. Также появилась возможность отсортировать тарифы по форме обслуживания. На странице каждого тарифного плана отдельно вынесены его основные преимущества, а отдельно находится опция просмотра всех деталей тарифа. Если абонентов интересует подключение специальных услуг в выбранном тарифном плане, то ознакомиться с ними можно в закладке «Специальные сервисы».
Обратная связь. Пользователи сайта могут в любой момент и с любой страницы обратиться к представителю call-центра life:) через окно онлайн-чата, а также поделиться заинтересовавшей их информацией в социальных сетях через интегрированную функцию «Share». В разделе «Вопросы и ответы» абоненты могут оценить полноту предоставленного ответа.
Директор по маркетингу life:) Денис Захаренко отметил: «Мы провели масштабное обновление сайта с целью сделать его еще более удобным инструментом для поиска информации и подбора различных услуг мобильной связи. Наша стратегическая задача – обеспечить абонентов максимальным удобством при использовании сервисов life:), и обновление главного информационного ресурса компании – одно из решений этой стратегии».
Справка о компании:
life:) – динамично растущий оператор мобильной связи, предоставляющий удобные доступные тарифы и высокое качество услуг для всех регионов Украины. По состоянию на первый квартал 2013 года украинский GSM-оператор life:) обслуживает 11,1 миллионов абонентов как предоплаченной, так и контрактной и корпоративной форм подключения. Выйдя в 2005 году на украинский рынок, оператор в рекордные сроки создал сеть, которая сегодня охватывает территорию, где проживает свыше 98% населения Украины. life:) является лидером рынка по внедрению инновационных услуг. Компания первой принесла на украинский рынок ряд инноваций, которые сегодня стали привычными и обыденными для большинства пользователей мобильной связи в Украине. Среди них технология ЕDGE, МелоРинг, Голосовой SMS, мобильное телевидение и др. Компания постоянно расширяет спектр услуг и сервисов, нацеленных сделать общение еще более комфортным и технологичным. life:) первым на рынке создал бесплатный доступ к популярным соцсетям Facebook и ВКонтакте, открыл онлайн-чат с операторами call-центра. life:) предоставляет услуги роуминга своим абонентам в сетях 397 роуминг-партнеров в 185 странах мира. По состоянию на сегодня в 108 городах Украины работают 7 центров обслуживания абонентов и 212 эксклюзивных магазинов life:). Кроме этого, абоненты могут заказать услуги life:) в 117 брендированных пунктах продаж и 47,382 GSM и не-GSM точках продаж по всей Украине.
Для пошуку виробників і дистриб'юторів, експортерів і імпортерів товарів і послуг в Україні і за кордоном - скористайтеся базою даних компаній "КОМПАСС Україна": Безкоштовна версія www.demo.kompass.ua
