В качественных изменениях посетители учреждения могут убедиться уже при входе: там расположена круглосуточная зона самообслуживания, в которой установлен информационно-платежный терминал, банкомат с функцией выдачи наличных и телефон для связи с Контакт-центром. В новооткрытом отделении продумано удобное зонирование для каждой категории клиентов: физических лиц, юридических лиц, представителей малого и среднего бизнеса, VIP-клиентов. Теперь клиенты по желанию могут воспользоваться определенными услугами самостоятельно, а высококвалифицированные сотрудники готовы в этом помочь.
Торжественное открытие учреждения состоялось 20 мая 2014 года. Очень символично, что это событие совпало с празднованием дня банковских работников. Ленту перед входом в отделение перерезали заместитель председателя правления Ощадбанка Антон Тютюн и председатель областной государственной администрации Юрий Ткаченко.
В своем приветственном выступлении заместитель председателя правления Ощадбанка Антон Тютюн отметил, что прочувствовать существенные перемены в работе банка помогают современные технологии, которыми буквально наполнено новое учреждение.
«Мы трансформируем имидж Ощадбанка из некоего традиционного банка в финансовое учреждение современного формата, которое среди других выделяют существенные преимущества, в частности надежность и гарантия государства. До недавнего времени мы были недостаточно технологически развитыми, однако сейчас этот стереотип успешно разрушается», - заверил банкир.
«Я вижу коренные изменения. Ранее перед Ощадбанком стояла проблема очередей, а сейчас мы являемся свидетелями того, как этот вопрос решается. В течение года более полусотни отделений разных банков прекратили свою деятельность, поэтому на этом фоне особенно приятно видеть развитие. Для нас очень важно знать, что Ощадбанк работает стабильно и бесперебойно. От его работы напрямую зависит экономика области, поскольку государственный банк является многолетним надежным партнером наших предприятий», - отметил, осмотрев отделение, председатель областной государственной администрации Юрий Ткаченко.
Исключительно положительные впечатления произвело новооткрытое учреждение и на начальника управления Национального банка Украины в Черкасской области Сергея Забудского.
«За годы независимости мы пережили много нелегких периодов. Сейчас тоже сложилась сложная ситуация, и Ощадбанк - один из немногих банков, который достаточно спокойно преодолевает такие этапы. Приятно, что нареканий на его работу от клиентов нет», - заверил он.
Начальник Черкасского областного управления Ощадбанка Валентина Онищенко поблагодарила всех присутствующих за высокую оценку кропотливой работы и отметила, что этот праздник - не только день торжественного открытия нового учреждения Ощадбанка. Сегодня отмечается День банковских работников, и лучший способ отпраздновать - это подняться хотя бы на ступеньку вверх, повысить стандарты всех направлений работы. Открытие современного отделения с новейшим дизайном помещения, высокотехнологичным оборудованием, инновационными технологиями и, главное, современными стандартами обслуживания - это лучший подарок как для работников банка, так и для клиентов.
Также на церемонии открытия присутствовали председатель профсоюза работников государственных учреждений Черкасской области Екатерина Качугурна, руководители предприятий, представители малого и среднего бизнеса. Они выразили надежду, что количество обновленных учреждений Ощадбанка будет постоянно расти.
Кроме того, новооткрытое отделение осмотрели управляющие ТОБО I-А типа из всех райцентров области, с которыми заместитель председателя правления Ощадбанка Антон Тютюн провел рабочую встречу. Яркие впечатления, пример новых стандартов вдохновят и побудят их к активной работе на местах и скорейшей реализации планов по открытию отделений нового типа.
Новое учреждение будет обслуживать частных клиентов, реализуя розничные продукты и услуги банка для физических лиц: кредитование приобретения автомобилей и жилья, обслуживание кредитных и дебетовых карт, денежные переводы, депозитные программы, прием платежей и др. Также будет осуществляться и обслуживание юридических лиц: расчетно-кассовое обслуживание, в т.ч. с помощью системы «Интернет-клиент-банк», зарплатные проекты, кредитование предприятий и бизнеса.
Справка:
Публичное акционерное общество „Государственный ощадный банк Украины” – один из крупнейших банков Украины, имеющий самую разветвленную сеть учреждений. Это единственный в Украине банк, который имеет закрепленную законом государственную гарантию полного сохранения денежных средств граждан, доверенных банку. Лицензия НБУ № 148 от 05.10.2011 г. Официальный сайт - Ошибка! Недопустимый объект гиперссылки. Контакт-центр Ощадбанка: 0 800 210 800 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по территории Украины).
Для пошуку виробників і дистриб'юторів, експортерів і імпортерів товарів і послуг в Україні і за кордоном - скористайтеся базою даних компаній "КОМПАСС Україна": Безкоштовна версія www.demo.kompass.ua
