Страховой случай произошел в Днепропетровской области. Элеватор, на котором хранилась застрахованная СК «Allianz Украина» партия зерна, по разным причинам задерживал ее отгрузку владельцу груза. Позднее выяснилось, что зернохранилище обанкротилось и не сможет выполнить свои обязательства перед клиентом.

Согласно договору страховое покрытие предусматривало защиту от «всех рисков» в процессе перевозки, включая риск сохранности на складах и других помещениях.