В течение 2014 компания поэтапно внедряла новую операционную модель на всех уровнях управления бизнесом. В результате проведенного аудита и анализа деятельности предприятия были пересмотрены бизнес-процессы, внесены изменения в организационную структуру, созданы функциональные вертикали. Кроме этого принято решение о реорганизации отдельных филиалов и интеграции их функционала в соответствующие областные филиалы и корпоративный центр. Внедрена новая региональная структура, которая направлена на повышение конкурентных преимуществ оператора на рынке услуг связи. Об этом сообщает пресс-служба компании Укртелеком.

В том числе реорганизация касается и функции строительства, эксплуатации и управления первичной сетью. Это направление сейчас интегрируется в структуру единой технической вертикали на уровне корпоративного центра и макрорегионов, что повышает работоспособность сети и качество услуг, которые предоставляются.

Все проводимые изменения направлены на исключение дублирующих функций в компании, упрощение внутренних бизнес-процессов и повышения скорости принятия решений.

В уходящем году, оператор заложил основу для будущих качественных изменений в сфере обслуживания и взаимодействия с клиентами.
В 2015 году Укртелеком продолжит курс на создание современного и эффективного бизнеса.
  
Справка:
Публичное акционерное общество «Укртелеком» - крупнейший оператор фиксированной связи в Украине, лидер среди провайдеров Интернета. Укртелеком является единственным учредителем и участником ООО «ТриМоб» - мобильного оператора стандарта 3G / UMTS.
Сегодня компания предоставляет свои услуги почти 9 миллионам абонентов фиксированной телефонии, фиксированный скоростной Интернет выбрали для себя более 1,6 миллиона клиентов.