Общая задолженность жителей Днепропетровской области перед энергоснабжающей компанией «ДТЭК Днепрооблэнерго» за потребленную электроэнергию составляет 146 млн грн. Только за последние 4 месяца задолженность возросла на 21 млн грн, что составляет 21%.

С апреля 2013 года «ДТЭК Днепрооблэнерго» вынужден скрупулезно выполнить условия договоров с клиентами, которые не оплачивают потребленную услугу. Согласно договору на поставку электроэнергии, «ДТЭК Днепроблэнерго» прекращает поставку услуги при ее неоплате более чем 50 дней. С апреле-июне 2013 г. эта крайняя мера коснется около 10 тысяч должников за электроэнергию. Для возобновления подачи электроэнергии необходимо будет в соответствии с законом не только оплатить задолженность, но и повторное подключение – до 500-600 грн.

«Мы стараемся быть лояльными к нашим потребителям, и ожидаем от них того же, – отметил руководитель департамента по работе с бытовыми потребителями ПАО «ДТЭК Днепроблэнерго» Евгений Голубничий. – В зимнее время компания старалась не отключать должников от электроснабжения. Но, к сожалению, часть потребителей проигнорировали нашу инициативу по формированию партнерских отношений, и еще больше нарастили. Недополучая средства, компания не может в полной мере реализовать запланированные мероприятия по улучшению качества электроснабжения области, рассчитываться с ГП «Энергорынок». Из-за этого «Энергорынок» не может рассчитываться с ТЭС, а те с шахтерами».

Для клиентов «ДТЭК Днепроблэнерго» существует возможность удобного управления лицевым счетом и оплаты через «Личный кабинет бытового потребителя» на сайте компании http://doe.com.ua/.

Клиент может не только внести показания, оплатить долги без комиссии, с мгновенным зачислением средств на его лицевой счет, но и сформировать «акт сверки расчетов», подтверждающий отсутствие долгов на дату сверки.

Уже более 57 тысяч жителей Днепропетровского региона являются пользователями сервиса. sms-сервис, к которому подключилось уже более 9 тысяч людей позволяет с помощью sms-сообщения отсылать фактические показания своего прибора учета и сразу же получить информацию о сумме своей задолженности (сальдо). sms-запрос также дает возможность ежемесячно получать счета на оплату, информацию о тарифах, льготах, последнем платеже за электроэнергию.

Справка:
ДТЭК – крупнейшая энергетическая компания Украины. Входит в состав финансово-промышленной группы «Систем Кэпитал Менеджмент» (СКМ). Предприятия ДТЭК работают в сегментах добычи и обогащения угля, генерации, дистрибуции и продаж электроэнергии. В портфеле угольных активов ДТЭК – 31 шахта и 13 углеобогатительных фабрик в Донецкой, Днепропетровской и Луганской областях Украины, а также в Ростовской области Российской Федерации. В 2012 году на украинских шахтах ДТЭК добыто более 39 млн тонн угля. Сегмент генерации представляют 10 ТЭС и 2 ТЭЦ общей установленной мощностью свыше 18 ГВт. Генерирующие предприятия ДТЭК расположены в семи областях и столице Украины (ПАО «Киевэнерго» генерирует и поставляет тепловую и электрическую энергию в Киеве). Сегмент дистрибуции и продажи электроэнергии представляют 5 предприятий. Энергоснабжающие компании ДТЭК обслуживают 5,2 млн клиентов – физических и юридических лиц. Торговлю энергоносителями ДТЭК на внешних и внутренних рынках осуществляет ООО «ДТЭК Трейдинг». Угольную продукцию компании потребляют электростанции, коксохимические и металлургические комбинаты в Украине, а также электростанции и промышленные предприятия в Европе, Азии, Северной и Южной Америке, Африке. ДТЭК также экспортирует электроэнергию в Венгрию, Словакию, Румынию, Польшу, Молдову, Беларусь. Консолидированная выручка ДТЭК в 2012 году составила 82,5 млрд грн, чистая прибыль – 5,9 млрд грн. В 2012 году ДТЭК заплатил 15,5 млрд грн налогов.