Функционал управления вызовами получает сертификат совместимости Cisco благодаря партнерской программе решений Cisco Solution Partner Program. Об этом сообщает пресс-служба компании Plantronics

Компания Plantronics объявила, что функционал управления вызовами получил сертификат совместимости Cisco и будет встроен в клиентское приложение софтфона Cisco Jabber. Интернет вещей продолжает объединять в единое целое людей, процессы, данные и вещи, чтобы улучшить релевантность сетевых соединений. Являясь членом программы Cisco® Solution Partner Program, Plantronics способна быстро создавать и выводить на рынок решения с целью улучшения возможностей и управления сетью для получения ценной информации в Интернете вещей.

Функции управления вызовами, встроенные в приложение софтфона Jabber, будут включать:

Ответ/завершение вызова (remote call answer/end). На входящие звонки Jabber можно ответить простым нажатием кнопки управления вызовами на гарнитуре, поддерживаемой Plantronics. Любой активный звонок Jabber может быть завершен также простым нажатием той же кнопки управления вызовами.

Отключение/включение микрофона (Mute/un-mute). Сигнал с микрофона текущего вызова в Jabber можно отключить непосредственно в поддерживаемой Plantronics гарнитуре, или же включить снова нажатием той же кнопки отключения звука. Статус гарнитуры синхронизируется с состоянием статуса в приложении Jabber. Другими словами, если микрофон отключен в Jabber, его можно включить из гарнитуры и наоборот.
Удержание на линии/возобновление разговора (Hold/Resume). Некоторые устройства Plantronics поддерживают функцию Hold/Un-hold, где звонок может быть приостановлен, пока пользователь использует другую линию на устройстве. Второй (третий и т. д.) входящий звонок может быть принят во время текущего звонка посредством активирования функции удержания на линии (или функции flash, если доступна на устройстве) и затем переключения между удерживаемыми звонками.

Конференц-связь (Conference calls). Функция конференц-связи Cisco Jabber также поддерживается встроенным программным модулем Plantronics. Конференц-связь можно прервать, отключить или включить непосредственно через гарнитуру.

«Мы рады получить еще одну сертификацию от Cisco, поскольку это демонстрирует преданность нашей стратегии обеспечения пользователей Jabber превосходным опытом использования аудио, — отметил Майкл Гирстад (Michael Gjerstad), вице-президент департамента стратегических альянсов в компании Plantronics. – Так как совместная работа продолжает играть все более важную роль в корпоративных средах, Plantronics предоставляет возможность улучшенных коммуникаций с помощью нашего широкого портфеля аудиоустройств, сертифицированных для Cisco Collaboration».

Справка:
Программа Cisco Solution Partner Program, которая является частью Cisco Partner Ecosystem, объединяет Cisco с независимыми поставщиками аппаратного и программного обеспечения третьих сторон с целью выпуска интегрированных решений для объединенных пользователей.