10 февраля 2012 в стенах ялтинского отеля «Palmira Palace» состоится первое в новом году вечернее заседание Клуба отельеров и рестораторов Hoteliero™. Во время дебютной встречи желающим предлагают стать участниками дискуссии на тему «Эмоции на службе у гостеприимства». Ожидается, что участие в обсуждении вопроса возьмут около 80 отельеров, преимущественно собственники и топ-менеджмент гостиниц и ресторанов.

Понимание того, какие эмоции должен вызывать у потребителя определенный продукт, бренд, услуга и т.п, является неотъемлемой составляющей его продвижения и успешности на рынке. Какие средства и методы используют профессионалы рынка гостеприимства для эмоционального воздействия на гостей? К каким приемам прибегают работники сферы, чтобы значительно усилить впечатление от того или иного отеля? Как эмоции могут повлиять на бизнес? Ответы на эти и другие вопросы можно будет услышать уже совсем скоро.

По окончании дискуссии участники заседания смогут познакомиться поближе и пообщаться между собой в комфортной неформальной обстановке. Приятным сюрпризом для гостей вечера обещает стать розыгрыш авиабилета в одну из стран, куда совершают рейсы МАУ.