10,4 млн відвідувачів, новий графік роботи з 10:00 до 21:00, більше 10 нових магазинів, дві колаборації з Visa й 30+ івентів для гостей – столичний маркет-молл «Даринок» підбив результати роботи в 2020 році. Що ще в портфелі великого торгового об’єкта Києва – у матеріалі далі.


Відвідуваність

2020 рік був кризовим для всього бізнесу. Нові рамки існування, у яких опинився ритейл у результаті пандемії, обмежив повноцінну діяльність магазинів і торгових центрів на кілька місяців. Цей факт не міг не відобразитись на трафіку. Адаптуючись під нові реалії, «Даринок» прийняв кілька стратегічних рішень. Зокрема, подовжив графік роботи й запустив промо-акції, що допомогло збільшити футфол і зменшити різницю відвідуваності з попереднім роком. У результаті, в 2020 у маркет-молл завітали біля 10,4 млн гостей, що лиш на 12% менше, ніж в 2019.

Оновлення tenant-mix

На території «Даринку» працює більше 3 000 торгових точок, як мережевих ритейлерів, так і представників малого й середнього бізнесу. Одним зі знакових подій було відкриття нового якірного фуд-оператора «Сільпо» загальною площею 3 000 кв. м, який вже більше року представлений у маркет-моллі в стилі Великого Шовкового шляху.

У 2020 році tenant-mix «Даринку» оновився за рахунок більше 10-ти нових відкриттів, серед яких:

• магазин великої національної мережі сегменту drogerie EVA загальною площею 193 кв. м;
• мультибрендовий магазин «Дом оптики» загальною площею 58 кв. м;
• пекарня національної мережі Lviv Croissants загальною площею 143 кв. м;
• острівець «Цитрус міні»
• відділення Justin
• та інші

Зміна графіку роботи

Питання перегляду графіку роботи з’явилося у період дії карантину вихідного дня. З ціллю запобігання скупчення людей у найпіковіший час, а також задля зручного відвідування маркет-моллу гостями після роботи, було прийнято рішення подовжити години роботи магазинів з 10:00 до 22:00 (раніше було до 20:00). Водночас, для підтримки нововведень маркет-молл запустив промо-кампанію «Хеппі години», в межах якої з 18 листопада до 31 грудня включно з 20:00 до 22:00 дарував 50 сертифікатів на шопінг різної номінальної вартості. Усього відвідувачам роздали 1 241 сертифікат.

За результатами листопада, подовження графіку збільшило трафік на +3-4% (ураховувались тільки будні дні)

Наразі «Даринок» працює щодня з 10:00 до 21:00.

Колаборації

За минулий рік «Даринок» співпрацював з Visa в межах двох проектів.

Перший – розіграш новорічних подарунків за чеками, оплаченими картами Visa. Серед призів були: IPhone 11 Pro Max, телевізор Samsung, гриль-барбекю електричний Tefal, мультиварка Tefal, праска Tefal, акустична система JBL. У промо-кампанії взяли участь більше 2 000 покупців (зареєстрували чеки на участь).

Другий – підключення серед орендарів унікальної технології ОщадPay на базі Visa Tap to Phone. З допомогою якої смартфони продавців набували можливостей повноцінного POS-терминалу без використання додаткового обладнання. Ціль кампанії – стимулювати переважно безготівковий розрахунок у сучасних реаліях і підвищити зручність обслуговування як для ритейлерів, так і для покупців.

Entertainment з головними цифрами

Щорічно маркет-молл «Даринок» організовує безкоштовні розважальні програми не тільки в знаменні дати та свята, але й щовихідних – презентуючи тематичні гуляння для дітей та сімей. У 2020 році торговий об’єкт провів більше 30 безкоштовних івентів. Головні заходи з кількома цифрами:

• Святкування 14 лютого в тематиці казки «Аліса в Задзеркаллі». За вікенд було надруковано більше 750 фотографій на безкоштовному фотодзеркалі, а на майстер-класі гості зробили більше 500 вітальних листівок у вигляді сердець.
• Halloween. Послугами аквагриму скористались 580 дітей, відвідувачі випили більше 20 л магічного зілля з казана чародійки.
• Вихідні в стилізації «Всесвіт Гаррі Поттера». Під час майстер-класу було зроблено більше 400 кулонів, у якості подарунків гостям піднесли 380 значків факультетів.
• Масляна. У межах святкування виступив поп-гурт PATSYKI Z FRANEKА, 170 дітей спробували творити на гончарному крузі, а на майстер-класі створення ляльок-мотанок було зроблено більше 250 екземплярів. Гості також могли пройти солом’яний лабіринт довжиною 150 м. За два дні гулянь захід відвідали більше 58 130 гостей.
• Дві ярмарки «Брокант», на яких продавцями були діти, – закликають до свідомого споживання. Юні учасники не лише отримують свої перші кишенькові гроші, але й дають друге життя своїм іграшкам. У двох ярмарках у сумі взяли участь біля 48 дітей. Водночас, відвідали івент біля 500 осіб.
• Щорічний шкільний ярмарок у 2020 на своїй локації прийняв біля 20 000 відвідувачів.
• У межах новорічної програми «Хеппі Новий рік» гості відправили Діду Морозу більше 1 250 листів.

Крім того, «Даринок» у співпраці з партнерами приймав на своїй території додаткові активності. Зокрема:

• найбільшу виставку роботів в Україні «Планета роботів» площею 390 кв. м, яку в результаті відвідали біля 5 000 гостей.
• повноцінний цирк під куполом Shekera загальною площею 1 200 кв. м на території парковки. Програму на воді переглянули більше 1 500 гостей (ураховуючи заходи безпеки під час розсадки гостей).

Довідка

Маркет-молл «Даринок» – унікальний торговий об’єкт, який є симбіозом сучасного торгового центру й традиційного ринку. На загальній площі 68 000 кв. м розташовані магазини з одягом, аксесуарами й взуттям, весільна галерея, поверх дитячих магазинів, 2 поверхи меблів загальною площею 10 000 кв. м, один з найбільших у Києві сектор верхнього одягу зі шкіри та хутра площею 2 730 кв. м, коворкінг Platforma Office Club від Coworking Platforma загальною площею 3 700 кв. м на 800 посадкових місць і багато іншого.

До послуг відвідувачів – розвинута інфраструктура: кафе, банківські відділення, пункти обміну валюти, майстерні для ремонту одягу, взуття, ювелірних прикрас, хімчистка, безкоштовна парковка на 1 600 машиномісць.
____________________________