Пошуковий портал КОМПАСС » Новини українських компаній » Послуги » 2018 » Вересень » 26 » Ин Тайм запустил Telegram-бота на базе искусственного интеллекта Google

Розміщення новин компаній

Ин Тайм запустил Telegram-бота на базе искусственного интеллекта Google

Компания Ин Тайм запустила бета-версию чат-бота в мессенджере Telegram. Его особенность заключается в поддержке искусственного интеллекта от Google.

С каждым новым запросом виртуальный ассистент учиться лучше понимать пользователя и быстро предоставлять более качественную информацию. Кроме этого бот обучен отвечать на самые часто задаваемые запросы от клиентов которые поступают в контакт центр компании.

«Нашего чат-бота зовут Ин Бот. Фактически, он заменят работу колл-центра, уменьшая загрузку работников. Наш цифровой ассистент оперативно отвечает на все самые частые вопросы клиентов 24/7. Он ищет посылки, дает консультации по вопросам упаковки и тарифов, подсказывает расположение отделений и график их работы. Уже сейчас мы работаем над тем, чтобы в ближайшее время запустить чат-боты на других платформах - Messenger в Facebook и Viber, а также в чате на официальном сайте компании», – говорит Михаил Вовк, маркетинг директор Ин Тайм.

Ин Бот умет быстро отслеживать посылки, вызывать курьера, находить ближайшие отделения с учётом геолокации и рассчитать объемный вес отправления.

В компании собираются развивать бота, постоянно дополняя его новыми знаниями, в частности, обучить его украинскому языку. Сейчас, в силу особенностей базы Google, Ин Бот «общается» только на русском. Также планируют научить уведомлять клиентов об изменении статуса по декларации и другим полезным сервисам.



Для пошуку виробників і дистриб'юторів, експортерів і імпортерів товарів і послуг в Україні і за кордоном - скористайтеся базою даних компаній "КОМПАСС Україна": Безкоштовна версія www.demo.kompass.ua
Служба новин компанії КОМПАСС Україна | Прочитано: 624 |
Довідник підприємств України,
Європи, Америки, Азії та Африки!

Тільки достовірна інформація!
Бази даних підприємств України,
Європи, Америки, Азії та Африки!

Електронні та онлайн довідники!

Останні новини компаній по темі

Всі новини компаній ...
Сайт управляється системою uCoz