Автор тренинга – Дмитрий Коссе – ведущий експерт с болем, чем 15-летним опытом работы в розничной торговле в сегменте товаров для дома, включая работы по развитию розничных сетей, в том числе с момента START UP: координация и управление развитием сети, выбор мест расположения магазинов, зонирование и расположение торгового оборудования, развитие и управление ассортиментом розничной сети в сегменте товаров для дома, управление маркетингом в розничной торговле, запуск и оптимизация работы Программы лояльности, интернет-торговля, развитие сети. 2002-2011 гг. - руководитель по развитию, маркетингу и продажам в сети гипермаркетов «НОВАЯ ЛИНИЯ» (Украина).
Топ-тренер Дмитрий Коссе консультировал таких лидеров рынка: Golden Tile (Украина), Zikkurat (Молдова), ФАРБА ГРУПП (Приднестровье), Kusto Group (Казахстан), КАНЦЛЕР ПРЕМИУМ (Россия), BEBE ВОСТОК (Украина), PSB MROWKA (Польша), Hagebau (Польша), ТЦ МАГНИТ (Россия).
В результате обучения Вы получаете практические навыки и действующие методики построения успешных Программ лояльности, которые экономят Ваши ресурсы и приносят прибыль Вашему бизнесу.
В Программе акцент сделан на актуальных проблемах возникающих при построении отношений с Клиентом. Среди которых – обновление целевой аудитории и вопросы сегментации, изучение потребностей нового покупателя в 2015/16 году, управление взаимоотношениями с покупателями в 2015/16 году, расчет прибыльности внедрения Программ лояльности, рассмотрение покупателя как эффективного канала увеличения продаж, а также построение эффективной формулы – лояльность внутреннего клиента + маркетинг = лояльность внешнего клиента, просчет KPI Программы лояльности и оценка эффективности KPI, использование методики постоянного аудита Программы лояльности с применением электронной почты, SMS рассылки, работы Call центра, алгоритм использования аналитическиого инструментария при прогнозировании спроса, потребления, стимулировании спроса.
Ваша цель – рост прибыли на 50% и больше? А для этого нужно увеличить рост постоянных клиентов всего на 5%. Как? 11 сентября Тренинговый Центр TradeMasterGroup Masters-тренинг «Путь к лояльному покупателю».
По вопросам регистрации:
E-mail: nik@trademaster.com.ua
тел.: (097)096-39-91
(044) 383 50 34
Для пошуку виробників і дистриб'юторів, експортерів і імпортерів товарів і послуг в Україні і за кордоном - скористайтеся базою даних компаній "КОМПАСС Україна": Безкоштовна версія www.demo.kompass.ua
