Концепция «магазин у дома» -- это «супермаркет» не более 500 кв. м., распложенный в жилом массиве, с хорошо подобранным ассортиментом товаров каждодневного потребления. Эта модель привычна для потребителей и финансово успешная для ритейлеров западной Европы, относительно недавно начала внедряться на пост советском пространстве.
В чем преимущество данного формата перед супермаркетами или гастрономами старого образца?
Ответ на этот вопрос прост. Достаточно вспомнить бесконечные очереди у закрытых прилавков, раздраженных продавцов, товары под стеклом, рассмотреть которые поближе не представляется никакой возможности. Старые, «добрые» гастрономы.
Супермаркеты хорошая альтернатива, но покупки там совершаются, как правило, на неделю вперед, а значит, предполагают наличие машины, чтобы весь этот продуктовый пакет (точнее пакеты) донести домой и не надорваться. Добавьте время, потраченное на дорогу, и на отбор необходимых товаров, подорожание бензина...
В современном мире, с его сумасшедшим ритмом, ненормированным рабочим днем и вечной нехваткой времени, мы все стремимся к упрощению хотя бы бытовых вопросов. Формат «магазина у дома» решает эту задачу одинаково эффективно, как для работающих людей, так и для пенсионеров. В комфортной атмосфере минимаркета, рядом с домом можно приобрести все необходимые товары (продукты, бытовую химию, и т. д.), все, в чем возникает необходимость на протяжении недели.
Сеть МД Ритейл – классический пример «магазина у дома» западного образца. Основной приоритет – это покупатель, его ожидания и пожелания. Работа по соответствию ожиданиям начинается с подбора места для следующего магазина, его оформлению и созданию необходимой атмосферы; контроль над качеством, обеспечение разнообразия ассортимента и предоставление самого высокого уровня сервиса -- все это этапы творческого процесса, участие в котором принимает вся команда МД Ритейл, от персонала магазина до Топ Менеджмента Компании.
