В ходе проекта специалисты Terrasoft регламентировали процессы продаж, разработали и оптимизировали методологии операционного управления проектами и финансами в разрезе проектов. Управление пулом проектов организовано посредством «воронки проектов», а для быстрого расчета стоимости применяется специальный «проектный калькулятор». Также на этапе бизнес-консультирования были определены ключевые показатели эффективности (KPI), разработана система мотивации для специалистов по продажам в проектном и дистрибуторском бизнесе.
В результате совместной работы Terrasoft и «ФЛЕКС-Интеграция», был получен план действий по внедрению организационных изменений и описание CRM-модели. Разработанные рекомендации применяются на практике уже сегодня.
В настоящее время проект находится на стадии адаптации и опытной эксплуатации системы Terrasoft XRM.
-----------------
Справка о компании:
-----------------
Terrasoft - крупнейший в СНГ поставщик комплексных решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для компаний различных отраслей и видов деятельности. CRM-системы Terrasoft позволяют оптимизировать Ваш бизнес и получить долгосрочное конкурентное преимущество.
