Данное исследование является частью глобального проекта Global Reputation Pulse (The World’s Most Reputable Companies), который ежегодно проводиться в 32 странах. В украинскую часть исследования вошли 24 компании, которые представляют девять отраслей экономики. По данным отчета, одним из лидеров в пивной отрасли стала компания «Славутич», Carlsberg Group.
Измерение потребительского доверия компаниям проходило по методике, согласно которой репутация формируется вокруг семи основных составляющих: результативность организации, высокое качество продуктов/услуг, инновационность, корпоративная культура, корпоративное управление, социальная ответственность, лидерство. По каждому из них респонденты продемонстрировали высокую степень доверия к «Славутичу».
Согласно исследованию, решающим фактором влияния на формирования доверия украинских потребителей является качество предлагаемых продуктов и услуг, а также управление и финансовая успешность компании.
Светлана Веселовская, Ведущий специалист по связям с общественностью и прессой компании «Славутич», Carlsberg Group: «Не вызывает сомнения факт огромного влияния репутации на успешность компании, ведь репутационные риски - одна из главных угроз для глобального бизнеса. Наша компания уделяет огромное внимание всем основополагающим моментам хорошей репутации. Мы следим за качеством нашей продукции и активно работаем над проектами социальной ответственности».
Сбор первичных данных для исследования «Наиболее уважаемых компаний Украины 2009» проводился методом телефонного опроса. Объём выборки, которая репрезентативна для населения Украины старше 18 лет, составил 1100 респондентов. Данный этап исследования был реализован компанией «TNS Ukraine» в октябре 2009 года.
